Любой гражданин имеет право на библиотечное обслуживание.
Пользователем ЦБ может стать каждый гражданин, проживающий на территории г. Москвы по предъявлению документов, удостоверяющих его личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет – документов, удостоверяющих личность их законных представителей.
Лица, имеющие временную регистрацию в г. Москве (или не имеющие регистрации) имеют право на библиотечное обслуживание в читальном зале.
При записи все данные о пользователе заносятся в компьютерную базу читателей, а пользователь получает читательский билет (пластиковую карту), который содержит всю информацию о работе библиотеки и телефон для получения справок.
Пользователь должен приходить в библиотеку с читательским билетом.
Все пользователи имеют право:

• бесплатно получать полную информацию о составе фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
• бесплатно получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов ЦБ;
• пользоваться другими видами услуг, в то числе и платными;
• участвовать во всех мероприятиях, проводимых в ЦБ;
• входить в состав различных советов при библиотеке;
• вносить свои предложения по улучшению деятельности ЦБ;
• обжаловать в судебном порядке действия должностных лиц ЦБ, ущемляющих их права

Правила пользования абонементом

Абонемент – отдел библиотеки, в котором выдают литературу на дом на определенный срок и на определенных условиях.
Фонд абонемента является открытым и читатели самостоятельно выбирают нужную литературу.
Читатель может получить единовременно не более 5 экземпляров книг или журналов на срок до 30 дней.
Срок пользования новыми журналами и документами повышенного спроса - 7 дней.
Читатель может продлить срок пользования документом, при отсутствии спроса на него.
Если документы не возвращены, то библиотека может применить административные меры:

• лишить права пользования абонементом постоянно или на определенный срок;
• перевести на обслуживание только в читальном зале;
• перевести на залоговое обслуживание.

Правила пользования читальным залом

Читальный зал – отдел библиотеки, в котором документы и материалы предоставляются пользователям для работы с ними в специальном помещении библиотеки.
Читальный зал обслуживает всех желающих только по предъявлению соответствующих документов, удостоверяющих их личность, при отсутствии документов гражданин имеет право на разовое обслуживание.
Число документов, выдаваемых пользователю, в читальном зале не ограничивается.

Правила пользования отелом литературы по искусству

Отдел литературы по искусству – отдел библиотеки, который работает по принципу абонемента и читального зала.
Фонд отдела является закрытым и подбор литературы осуществляется библиотекарем.
Редкие и очень дорогие книги, имеющиеся в фонде в одном экземпляре, предоставляются пользователям для работы с ними в зале отдела.
Срок пользования новыми журналами и документами повышенного спроса – 7 дней.
Книги по искусству выдаются читателям на дом сроком на 14 дней.
Мемуарная литература, ноты и журналы выдается пользователям на срок 30 дней.
Читатель может продлить срок пользования документов, при отсутствии спроса на него.
Административные меры при не возврате документов те же, что указаны в правилах работы абонемента.